ස්ටැන්ඩ්අප් සේවක වෘත්තීය සමිතිය (standup workers union) විසින්, “නිදහස් වෙළඳ කලාපීය ශ්‍රමිකයින්ගේ අයිතිවාසිකම් පිළිබඳ විනිශ්චය සභා වර්තාව“ සකස් කිරීම සඳහා මූලිකත්වය ගෙන කටයුතු කර ඇති අතර, උපදේශක මඩුල්ල ලෙස චමිලා තුෂාරි, චන්ද්‍රා දේවනාරායන, ලලිතා දෙද්දූව මහත්මියන්ද, කොමසාරිස්වරුන් ලෙස, ආර්ථික පැතිකඩ නියෝජනයෙන්- ධනූෂ පතිරණ, වෘත්තීය සමිති නියෝජනයෙන්- ඒකේශ්වර කෝට්ටේගොඩ මහත්වරුන් හා මනෝ විද්‍යා පැතිකඩ නියෝජනයෙන් - මනෝරි තිලකරත්න මහත්මිය හා සමාජයීය පැතිකඩ නියෝජනයෙන් - අනුරාධා ගුණරත්න මහත්මිය කටයුතු කර ඇත.
| චමිලා | චන්ද්‍ර | ලලිතා
මෙම විනිශ්චය සභා වාර්තව සකස් කිරීම සඳහා, ස්ටැන්ඩ්අප් සේවක වෘත්තීය සමිතිය (standup workers union) ප්රධාන ලේකම් අශීලා දන්දෙණිය මහත්මිය ඇතුළු සාමාජිකයින් විසින් මූලිකත්වය ගෙන කටයුතු කර ඇත.
| අශීලා දන්දෙණිය
නිදහස් වෙළඳ කලාපීය ශ්‍රමිකයින්ගේ අයිතිවාසිකම් පිළිබඳ විනිශ්චය සභා වර්තාව
පසුබිම
ඇඟලුම් ක්ෂේත්‍රය ශ්‍රි ලංකාවේ ප්‍රධානතම ආර්ථික මෙවලමකි. එය ජාතික දළ දේශීය නිෂ්පාදිතයට සැලකිය යුතු දායකත්වයක් ලබා දෙමින් රටේ ආර්ථිකයේ තීරණාත්මක කොටසක් ඉටු කරනවා පමණක් නොව, ශ්‍රි ලාංකිකයන් දහස් ගනණකට රැකියා ද සපයයි.
නමුත් කම්හල් සේවකයන්ට සැලකීම සම්බන්ධ ප්‍රශ්නය අපේ රටේ ප්‍රමුඛ හා වඩාත්ම සාකච්ඡාවට ලක් වූ ප්‍රශ්නයකි. මෙම සේවකයින්ගේ ආරක්ෂාව, අයිතිවාසිකම් සහ අභිවෘද්ධිය සහතික කිරීම සඳහා ඔවුන්ගේ ගැටලු නිවැරදි දිශානතියකට යොමු කිරීම සහ එම ගැටලු පිළිබඳව ගතහැකි පියවර පෙන්වා දීම අපගේ අරමුණයි.
ශ්‍රි ලංකාවේ ඇඟලුම් කම්හල්වල ශ්‍රම පරිචයන් පිළිබඳව සැමවිටම විවේචන ඇති අතර එය දශක ගණනාවක් තිස්සේ වැදගත් මාතෘකාවක් විය. නමුත් අපට තවමත් ගැටලුව සම්පූර්ණයෙන් විසඳා ගැනීමට නොහැකි වී තිබේ. ශ්‍රි ලංකාව මානව හිමිකම් කොමිෂන් සභාවද මෙම ප්‍රශ්නය ගැන නිරන්තරයෙන් කතා කර ඇති අතර මෙම ගැටලු විසඳීමේ දැඩි අවශ්‍යතාවයක් පවතී.
එසේම, විදේශ සමාගම් කම්කරු ශ්‍රමය බහුල වීම, කම්කරු ශ්‍රමය අඩු මුදලට ලබාගත හැකිවීම හේතුවෙන් සහ රටතුල ශක්තිමත් නීති පද්ධතියක් නොමැතිකම හේතුවෙන් ශ්‍රි ලංකාව වැනි සංවර්ධනය වෙමින් පවතින රටවල තම නිෂ්පාදන සිදු කිරීමට තෝරා ගනී. ඒ පමණක් නොව කම්කරුවන් සදහා රැකියා ලබා දෙමින් දරුණු ලෙස ඔවුන්ගේ ශ්‍රමය සූරාකෑම ද බහුලව දැකිය හැකියි. රැකියා නොමැතිකම ප්‍රයෝජනට ගනිමින් මෙම සමාගම් සත්‍ය වශයෙන්ම මෙම කම්කරුවන් සූරා කමින් දිගින් දිගටම මෙම සාමාගම් තම ව්‍යාපාර දියුණුවට පත්කර ගනිමින් සිටී.
කටුනායක නිදහස් වෙළඳ කලාපයේ කර්මාන්තශාලා සේවකයන් ගණන් කළ නොහැකි තරම් ගැටලුවලට සහ දුක්ඛිත තත්ත්වයන්ට මුහුණ දී සිටින අතර, රජයෙන් හෝ ආයතනික වැඩ පරිසරය හරහා ඔවුන් ආරක්ෂා වී නොමැත. සුප්‍රසිද්ධ අඩු වැටුප්, අනාරක්ෂිත සේවා කොන්දේසි සහ සීමා කිරීම් සහ කම්කරු සංගම් මර්ධනය කරමින් මෙම කර්මාන්ත සේවකයන්ට පීඩා කරයි.
ඇඟලුම් කර්මාන්තයට සම්බන්ධ වීමට පෙර කම්හල් සේවකයන්ගේ ජීවිත
සහභාගිවන්නන්ගෙන් බහුතරයක් ශ්‍රි ලංකාවේ අර්ධ නාගරික හෝ ග්‍රාමීය ප්‍රදේශ වල සිට පැමිණි සේවයන් වන අතර, ඔවුන් අඩු අධ්‍යාපනික සම්පත්, ආර්ථික අපේක්ෂාවන් සහ යටිතල පහසුකම් සහිත ප්‍රදේශ වල ජීවත් වූවන් වෙයි.
ඇඟලුම් ක්ෂේත්‍රයට ප්‍රවේශ වීමට පෙර, අපගේ සහභාගිවන්නන්ගෙන් බහුතරයක් සහ ඔවුන්ගේ පවුලේ සාමාජිකයින් කුඩා පරිමාණ කෘෂිකර්මාන්තයේ නිරත වූ අතර විදේශයන්හි සහ ගෘහ සේවිකාවන් ලෙස සේවය කළ පිරිසකි. කෙසේ වෙතත්, ගොවිතැනින් සහ වෙනත් තැන්වලින් ඔවුන් ලබා ගත් විශ්වාසනීය හා ප්‍රමාණවත් ආදායමක් නොමැතිකම නිසා බොහෝ දෙනෙක් ඇඟලුම් ක්ෂේත්‍රයේ රැකියා තෝරා ගෙන ඇත. එක් අයෙක් කුඩා කල සිට ගෘහ සේවිකාවක් ලෙස වැඩ කළ අතර වඩා හොඳ වැටුපක් ලබා ගැනීම සඳහා කටුනායක රැකියාවක් කිරීමට තීරණය කළ තැනැත්තියකි.
| චතුරිකා සෙව්වන්දි
චතුරිකා සෙව්වන්දි 2017 කටුනායකට පැමිණ අවුරුදු තුනක් මෑන් පවර් රැකියාව කිරීම ආරම්භ කරන ලදි. එහිදී ඇයට අඩු දෛනික වැටුපක් ලබා දුන් අතර නිසි ප්‍රවාහන පහසුකම්ද ලබා දී නොමැත.
එසේම, බෝඩිං නවාතැන් සඳහා රුපියල් 7000 ක් ගෙවිය යුතු විය. කෙසේ වෙතත්, කාලයත් සමඟ චතුරිකා අසනීප වූ අතර රෝහලෙන් පිටව නැවත සේවයට ගිය පසු ඇය කර්මාන්ත ශාලාවේදී ප්‍රතික්ෂේප විය.
2021 දී ඇය කලාපයේ කර්මාන්ත ශාලාවක රැකියාව කිරීමට පටන් ගත්තාය. එහිදී පුහුණුවීම් අංශයේ සේවය කිරීම අවසන් වූ අතර නැවතත් ඇය අසනීප වී රෝහලට ඇතුළත් කළාය. එවිට ප්‍රාදේශීය කළමණාකරු ඇයව රැකියාවෙන් ඉවත් කිරීමට උපරිම උත්සාහයක් ගෙන ඇත. එවිට රැකියාව ආරක්ෂා කර ගැනීම උදෙසා සාක්ෂි ලෙස ඇය රෝහලේ ප්‍රතිකාර ලබන ඡායාරූප එවීමට ද ඇයට සිදු විය. වරක් නිවාඩු ලබා ගැනීම සඳහා සත්‍ය බව සනාථ කිරීම සඳහා රෝගී දරුවාගේ ඡායාරූප ද සේවා යෝජකයන් සමඟ බෙදා ගැනීමට සිදු විය.
ඇයට අනුව කර්මාන්ත ශාලාවේ වෘත්තීය සමිති දෙකක් තිබේ. වෘත්තීය සමිති ගැටලු විසඳීමට ඵලදායි නොවන නිසා ප්‍රශ්ණ ඔවුන් වෙත ගෙන නොයන ලදි.
සේවකයින් සඳහා ලබා දුන් ආහාරවල රසයක් හෝ පෝෂ්‍යදායි බවක් නොවීය. අසනීප වූ විට රැදී සිටීමට ඇති කාමරවල ඔවුන්ට අවසර දෙනු ලබන්නේ විනාඩි 10 ක පමණ කාලයක් රැදී සිටීමට පමණි. වෛද්ය පහසුකම් සහිත කාමරයේ ඖෂධ නැත. එකම ඖෂධය විවිධ රෝග සඳහා දෙනු ලැබේ.
කර්මාන්තශාලා විසින් ලබා දෙන ඉලක්ක නිසා ඇතිවන පීඩනය දරාගත නොහැකිව සේවකයින්ගේ ආතතිය මුදා හැරීම සඳහා කර්මාන්තශාලා කළමනාකාරීත්වය විසින් සේවකයන්ට ටැබ්ලට් (ඖෂධයක්) ලබා දෙන බව ඇය කියා සිටියාය.
- එසේම සනීපාරක්ෂක තුවා ද මිලදී ගත යුතු වන්නේ සනීපාරක්ෂක පෑඩ් හයක් පමණක් වන අතර අමතර පෑඩ් සඳහා රුපියල් 20ක් ගෙවිය යුතුය. පැය දොළහ පුරාවටම එකම සනීපාරක්ෂක පෑඩය පැළඳිය යුතුය. සමහර කාන්තාවන්ගේ ඔසප් වීම දින 7කට වඩා වැඩියි.
- ජලය පානය කිරීමට හෝ විවේකයක් නොමැත.
- නිසි වේලාවට යන්ත්‍ර අලුත්වැඩියා කොට දෙන්නේ ද නැත.
මණ්ඩලය විසින් සපයනු ලබන නිර්දේශ
ඔවුන්ගේ ගැටලු සංගමයට ලබා නොදෙන්නේ මන්දැයි මණ්ඩලය ප්‍රශ්ණ කරයි.
අනික එකම බෙහෙත දෙනකොට කිසිවෙක් එයට මැසිවිලි නැත්තෙ ඇයි දැයි ප්‍රශ්ණ කෙරිණි. එවිට බෙහෙත් ලබා ගැනීමට කම්කරුවන්ට සීදූවට යන්න සිදුවන අතර කම්හලේ ලියාපදිංචියක් නොමැති නම් එම බෙහෙත ලබා දෙන්නේ නැත.
එසේම එම සංගමය පවත්වාගෙන යනු ලබන්නේ කර්මාන්ත ශාලාවෙන්ද නැතිනම් නිදහස් වෙළඳ කලාපයෙන්ද යන්න පිළිබඳවද එම මණ්ඩලය ප්‍රශ්ණ කළ විට ඇයට ඒ පිළිබඳව අදහසක් නොතිබූ නමුත් වැටුප් පත්‍රිකාවේ මුදල් සංගමයට කපාගන්නා බව ඇය පැවසුවාය. එහෙත් එම මුදල් තැන්පත් කරන්නේ කුමන සංගමයටදැයි ඇයට අදහසක් නැත. තවද හෙදියකට ඕනෑම සේවකයෙකුට බෙහෙත් පවා නියම කළ හැකි බව ඔවුන් වැඩිදුරටත් පෙන්වා දුන්නා.
එසේම ඇය කළමනාකාරිත්වයට ලිපියක් ලිවීමේදී නිලධාරියාගේ ඉල්ලීම පරිදි සඳහන් කරන ලෙසත් සේවා කාලය වසරක් හෝ නොසලකන ලෙසත් ඇයට උපදෙස් දෙනු ලැබේ.
| චන්ද්‍රිකා ඩිලානි රාජපක්ෂ
චන්ද්‍රිකා ඩිලානි රාජපක්ෂ කුරුණෑගල, ගල්ගමුව කොට්ඨාසයේ පදිංචි අයෙකි. ඇගේ පවුල කෘෂිකර්මාන්තයේ යෙදී සිට ඇත. 1993 සාමාන්‍ය පෙළ විභාගය අවසන් කොට, දුප්පත්කම නිසා අවුරුදු 17දී විදේශගත වූ ඇය නැවතත් කුවේටයට ගොස් වසර පහක් එහි නැවතී සිට 2001 දී ආපසු ලංකාවට පැමිණියාය. ඇය විවාහ වී 2003 දී දියණියක බිහි කළාය. දරුවාගේ උපතෙන් පසු ඇගේ සැමියා ඇයව අතහැර දමා නැවත විවාහ විය. ඒ අනුව ඇය තම දියණිය මව ළඟ තබා ශෝකයෙන් නැවතත් විදේශගත වූ ඇය 2015 වසරේදී ඇයට පිළිකාවක් වැළඳී ඇති බව දැනගෙන ලංකාවට පැමිණ එයට සැත්කමක් කර ගත්තාය. මාස හයකට පසු ඥාතියෙකුගේ සම්බන්ධයක් හරහා කටුනායකට ගිය ඇය මෑන්පවර් ආයතනයේ වසර එකහමාරක් සේවය කළාය.
සායනවලට යාමට නිවාඩු ගැනීම අත්‍යවශ්‍ය බැවින් වෙනත් කර්මාන්ත ශාලාවකට ගිය ඇයට නිවාඩු ලබා ගැනීමට අවසර ලැබිණි. කෙසේ වෙතත් දින දෙකක නිවාඩුවක් ලබා ගැනීමට ලිපියක් ඉදිරිපත් කිරීමට සිදු විය. ඇය කර්මාන්ත ශාලාවේ රසායනික ඒකකයේ සේවය කරයි. රසායනික ද්‍රව්‍ය හැසිරවීමට අවශ්ය සෑම පහසුකමක්ම ඇයට සපයා ඇත. ඇය නිෂ්පාදන අංශයේ වැඩ කරන්නේ නැත. කර්මාන්ත ශාලාවේ කළමණාකාරීත්වයේ යම් යම් වෙනස්කම් සිදුවී තිබුණි. අලුතින් පත්වීම් ලැබූ අය සිටින නමුත්, අනෙක් සේවකයින් මැසිවිලි නගනුයේ තමන්ට ඉලක්ක සපුරා ගැනීමට නොහැකි බවත්, ඔවුන්ට OT අහිමි වී ඇති බවත්ය. ඒවගේම කොරෝනා හේතුවෙන් කර්මාන්තශාලාව පාඩු ලැබූ බව පවසමින් ඔවුන්ගේ දිරි දීමනා ලබාදීම නවත්වා ඇත.
මණ්ඩලය විසින් සපයනු ලබන නිර්දේශ
නව කළමනාකාරිත්වය සම්බන්ධයෙන් කොමසාරිස්වරුන් ඇයගෙන් විමසූ විට ඇයගේ පිළිතුර වූයේ ඉලක්ක වැඩි කර තිබුණත් වැටුප් වර්ධක නොමැති බවයි. ඒ පිළිබඳව ඇයගෙන් වැඩිදුරටත් ප්‍රශ්ණ කෙරිණි. EPF සහ ETF දායකත්වය සම්බන්ධයෙන් ඇය පවසන්නේ ඒවා මාසිකව අඩු කරන බවත් තවමත් ඇය එයින් කිසිම මුදලක් අතට ගෙන නොමැති බවත්ය.
| ෆවුස්ටිනා
නුවරඑළියේ පදිංචි ෆවුස්ටිනා 2022 වසරේ කටුනායකට පැමිණ ඇත්තේ ඇගේ සොහොයුරියට බ්‍රැරැන්ඩික්ස් හි රැකියාවක් සොයා ගැනීමටය. කුඩා කල සිටම ඇය ඇගේ ලිංගික දිශානතිය පිළිබඳ ප්‍රශ්ණ කළාය. ඇගේ හැඟීම් යටපත් කර ගැනීමට ඇය බොහෝ දුෂ්කරතාවලට මුහුණ දුන්නාය. ඇය 2022 සිට 2024 දක්වා බ්‍රැරැන්ඩික්සි හි සේවය කළාය. අප්‍රේලු මාසයේදී ඇය සුලු ප්‍රශ්ණයක් හේතුවෙන් ඉල්ලා අස්විය. ඉන් පසු මිතුරෙක් සමග කොළඹ ගොස් ඇත. ඉන්පසු ඇය මෑන්පවර් ආයතනයේ වැඩ කිරීමට පටන් ගත් අතර එහිදී ඇයට මුළු දවසම සිටගෙන ඇසුරුම් කිරීමට සිදු විය. කෑම ලබා දුන්නත් වැටුපෙන් එම මුදලක් අඩු කර ඇත.
ටික කලකට පසු ඇය සීදූව ඩෙල්ටා නම් ඇඟලුම් කම්හලක වැඩ කිරීමට පටන් ගත්තාය. ඇගේ මිතුරිය ද ඇය සමඟ එකතු විය. ඇගේ මිතුරිය සහ ඇය එහි වැඩට ගිය විට ඔවුන්ට මූලික වැටුප රු.25000ක් බව පවසා ඇත. ABC ලෙස කර්මාන්තශාලාව තුළ සේවකයන් ශ්‍රේණිගත කොට තිබුණි. රුපියල් 35000 B ශ්‍රේණියේ සේවකයෙක්ට ලබා දී තිබුණි. නමුත් B ශ්‍රේණියේ සේවය කිරීමට නම් ඉතා දුක් මහන්සි වී වැඩ කිරීමට සිදු විය. ඇය කර්මාන්ත ශාලාවට ගිය විට ඇය ඇගේ තත්වය පැවසුවාය. ඔවුන් ඇයව සමච්චලයට ලක් කොට ඇත. කිසිදු පුහුණුවක් නොමැතිව නොමැතිව ඇයට වැඩ කිරීමට යන්ත්‍රයක් ලබා දී ඇත. බලහත්කාරයෙන් ඇයගෙන් ඉලක්ක සපුරා ගැනීම වූ නිසා ඇය මහත් පීඩාවට පත් විය. කාර්මික අංශයේ සේවය කරන එක් සේවකයෙක් ඉතා කුරිරු විය. සෑම සේවකයෙක්ම එම පුද්ගලයාට බිය විය. රාජකාරිය බාරගත් පසු ආහාර ලබා දෙන බව පැවසු නිසාවෙන්, ඇයට ආහාර මිළදූ ගැනීමටද මුදල් නොතිබූ නිසාවෙන් ඇය එහි සේවය කිරීම ආරම්භ කරන ලදි. මාසයකට පසුවද දිවා ආහාරය ලැබෙනු ඇතැයි ඇය සිතූ අතර ඉතිරි වූ රුපියල් 8000 බෝඩිමට ගෙවිය හැකි වේ යැයි ඇත සිතුවාය. කෙසේ වෙතත් නොමිලේ ආහාර ලබා දී නොමැත.දිවා ආහාරය සඳහා රු.250 ක් ගෙවිය යුතු විය.
මණ්ඩලය විසින් සපයනු ලබන නිර්දේශ
නිර්දේශ හෝ යෝජනා ලබා දුන්නේ නැත.
| ඉරේෂා තරංගනී දිල්රුක්ෂි
ඉරේෂා කටුනායකට පැමිණ ඇත්තේ අවුරුදු 30 දී. දැන් ඇයගේ වයස අවුරුදු 38 කි. ඇය පොළොන්නරුවේ මැදිරිගිරිය ප්‍රදේශයේ පදිංචි අයෙකි. ඇගේ දෙමාපියන් ඉතා දුප්පත් විය. ඇගේ පියා ජීවිකාව ලෙස කැලේ දර කැපීමට පුරුදුව සිටියේය. ඇගේ පවුලේ ගැහැණු ළමයින් 4 දෙනෙක් සිටි අතර ඇගේ සහෝදරියගේ සහ ඇයගේ විවාහයන් දෙකම සාර්ථක වූයේ නැත. ඇය දුප්පත්කමෙන් පීඩා විඳිමින් සිටියාය. ඇය ළිඳට පැන සහ ගිනි තබා ගැනිමින් සියදිවි හානිකර ගැනීමට උත්සාහා කර ඇත.
කෙසේ වෙතත් ඇය 2016 වසරේ කටුනායකට පැමිණියා.ඇය පැමිණීමට ප්‍රධානතම හේතුව වූයේ ඇය සියදිවි නසා ගනීවි යැයි ඇගේ මව සිතූ නිසාවෙනි.
ඇය පවසන පරිදි කම්කරුවන් ප්රවර්ධනය කිරීමේදී කිසිදු අත්දැකීමක් ඇයට නොමැත. එසේම ඔවුන්ට වොෂ් රූම් යෑමට හෝ වෙලාවක් නොමැති බවද ඇය කියා සිටියා. ජලය පානය කිරීමට පානීය ජල බෝතලයේ පියන විවෘත කිරීමට හෝ කාලයක් නොමැත. මුත්‍රා ආසාදනයක් හේතුවෙන් ඇය දින 6ක් රෝහලේ ගත කළාය. සෑම දිනකම අවම වශයෙන් ජලය ලීටර් 3 ක් වත් පානය කරන ලෙස වෛද්‍යවරයා ඇයට පවසා ඇත.
අසාධාරණයට විරුද්ධව හඩ නැගීමට බිය වූ අවධියක් පැවති බව ඇය පවසන ලදි. නමුත් ඔවුන් SUML ආයතනය නිසා අසාධාරණයට එරෙහිව හඬ නැගීමට දිරිගැන්වීමක් ඇති බව පවසන ලදී. අයුක්තියට එරෙහිව කතා කිරීමට ඇය අන් අයව දිරිමත් කරන බව පෙනේ.
මණ්ඩලය විසින් සපයනු ලබන නිර්දේශ
මෑන්පවර් ආයතනයේ ස්ථිර සේවක සංඛ්යාව කොපමණද, මෑන්පවර් සේවකයන්ගේ වැඩිවීමක් තිබේද, දිනකට මෑන්පවර් සේවකයන් කී දෙනෙකු සේවයේ යොදවන්නේද යන්න පිළිබඳවද මෙහිදී ප්‍රශ්ණ මතුවිය.
කම්කරුවන් 700කට වැඩි පිරිසක් එහි සිටින බවත්, කොරෝනා වසංගතයට පෙර දහස් ගණනක් සිටි බවත්, මාස 6කට අඩු පළපුරුද්ද ඇති කම්කරුවන් සේවයෙන් පහ කර ඇති බවත් ඉරේෂා පිළිතුරු දෙයි.
සේවයට වාර්තා නොකළ අය ද සේවයෙන් පහ කරන ලද අතර දිනකට කම්කරුවන් 100 කට වැඩි පිරිසක් සේවය කරති.
කම්කරුවන් වෘත්තීය සමිති හරහා කිසියම් විශේෂ වරප්රසාදයක් ලබා ගෙන ඇත්දැයි ඇගෙන් ප්‍රශ්ණ කළ විට ඇය පිළිතුරු දුන්නේ කම්හල් සේවකයන් සිතා සිටිනුයේ වෘත්තීය සමිතිය කම්කරුවන් සමග ඔවුන්ගේ පසුපසින් සිටින බවයි. නමුත් බරපතළ ගැටලුවක් වූ අවස්ථවක දී කම්හල් සේවකයන් තීරණයක් ගැනීමට ඉක්මන් වන්නේ මන්දැයි පවසමින් සංගමය ප්‍රශ්ණ කරන බව ඇය විසින් පවසා සිටින ලදී.
එමෙන්ම සංගමයට වැටුපෙන් මුදල් කපා හරිනු ලබයිද, ඔවුන්ට ප්‍රසාද දීමනාවක් හිමිද, සේවක සභාවක් තිබේද ආදී ලෙස වැටුප් සම්බන්ධයෙන් තවත් ප්‍රශ්ණ කිහිපයක් මතුවිය. වෘත්තීය සමිතිය සඳහා කර්මාන්තශාලා සේවකයන්ගෙන් මුදල් එකතු කරන බවත් සුබසාධනය සඳහා සැලකිය යුතු මුදලක් අඩු කරන බවත් ඇය ප්රකාශ කරන ලදී.
එමෙන්ම කම්හල තුළ පවතින සෞඛය ගැටලු සම්බන්ධයෙන් වෛද්‍යවරයෙකු, උපදේශකවරයෙකු සහ ඖෂධ ලබා ගැනීමේ ක්‍රමවේදය පිළිබඳව ද මෙහිදී ප්‍රශ්ණ කෙරුණා.
ඇයගේ පිළිතුර වුයේ උපදේශකයෙකු නොමැති නමුත් සෑම සතියකම පැමිණෙන අතර කම්කරුවන් 20 දෙනෙකුට පමණක් ඖෂධ ලබා දෙන බවයි.
රැකියාවේදීත් බෝඩිමේදීත් කවදා හෝ අතවරයකට ලක්වී ඇත්දැයි ඇසූ විට ඇය පවසන ලද්දේ තමාට ශාරීරිකව හිංසනයට ලක් නොවූ බවත් වාචිකව හිංසනයට ලක් වූ බවත්ය.
| කාන්ති මැණිකේ
මැදිරිගිරිය, අඹගස්වැව ප්‍රදේශයේ පදිංචි කාන්ති මැණිකේ දෙදරු මවකි. 2010 වසරේ කටුනායකට පැමිණි ඇය විවිධ කර්මාන්තශාලාවල සේවය කිරීමට පටන් ගත්තාය. කලකට පසු ඇය ස්ථිර රැකියාවක් සොයා ගත් අතර ඇගේ මූලික වැටුප රු. 23000. එම අවධිය තුළ රටේ ආර්ථිකය සුමටව පැවතුණි. වර්තමාන තත්ත්වය සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනස්ය. ඔවුන් ලබන වැටුප අවශ්යතා සඳහා ප්‍රමාණවත් නොවේ.
නමුත් ආර්ථිකයට සාපේක්ෂව වැටුප් වැඩි කර නොමැත. කොරෝනා ව්‍යාප්තිය සමඟ රජයේ සේවකයන්ට මෙන් නොව ඇඟලුම් සේවකයන්ට රැකියාවල නිරත වීමට සිදු විය. තවමත් ඇඟලුම් සේවකයන්ට අසාධාරණයක් සිදුවෙමින් පවතින අතර රජයේ සේවක සේවිකාවන් භුක්ති විඳින නම්‍යශීලී ජීවන රටාව සහ වැටුප ඔවුන්ට අහිමි වී ඇත.
ඇඟලුම් කම්හල්වල සේවය කරන ගැහැනු ළමයින් ගැන සමාජයේ ඇත්තේ විශාල පිළිකුලකි. ඔවුන් වෙහෙස මහන්සි වී මුදල් උපයති, බෝඩිමට ගිය පසු, රැකියාවේ වැඩ අධික වීමත් සමඟ වෙහෙසට පත්ව සිටින ඔවුන්ට අවම වශයෙන් ආහාර පිසීමට හෝ ශක්තියක් නොමැත.
ඔවුන්ට කොරෝනා එන්නත ලබා ගැනීම අනිවාර්ය වූයේ ඔවුන්ට එය ලබා ගැනීම විනා වෙනත් විකල්පයක් නොතිබූ බැවිනි. කෙසේ වෙතත්, එන්නත ලබා දීමෙන් පසු ඇයට අසාත්මිකතාවක් ඇති වූ නිසා ඇයට මාස 8 ක් රෝහලේ රැඳී සිටීමට සිදු විය. ඒ මාසවල මූලික වැටුප පමණක් ඇයට ලබා දී ඇත.
ඇය පවසන පරිදි යම් මුදලක් ETF වලින් කපා හැරේ. අවුරුදු 10ක් සපිරෙන විට එයින් 30%ක් ලබාගත හැකි බව පැවසුවත් ඒ පිළිබඳ ඔවුන්ට පැහැදිලි අවබෝධයක් නොමැත. කර්මාන්ත ශාලාව තුළ එහි සේවකයින්ට උපකාර කිරීමට කිසිදු ක්රියා පටිපාටියක් නොමැත. බලධාරීන් පරිගණක සමඟ වැඩ කරයි. නමුත් සේවකයින් මිනිසුන් වන අතර ඔවුන් ඉතා වෙහෙස මහන්සි වී වැඩ කරති. කාර්ය මණ්ඩලයේ හාම්පුතුන් විශාල මුදලක් උපයති. ඔවුන්ගේ වැටුපට සාපේක්ෂව ඇය වැනි සේවකයන් ඉතා සුළු වැටුපක් ලැබෙන බව ඇය පවසයි. එම වැටුපෙනුත් වෛද්‍යවරයාට ගෙවීමට සිදුවන අතර ETF ආදියට යම් මුදලක් අඩු කරයි. කම්හලේ ඖෂධ ගතහොත් එය වැටුපෙන් අඩු කරන බව ඇය පවසන ලදි.
ඇයගේ කර්මාන්තශාලාවේ රසායන ද්‍රව්‍ය හසුරුවන බැවින් සෑම මාස 6කට වරක් සේවකයන්ගේ පෙනහළු පරීක්ෂා කරනු ලැබේ. ඇයට අක්ෂි කාච පැළඳීමට සිදු වූ අතර ඇයගේ ඇස් නරක අතට හැරී ඇත්තේ රසායනික ද්‍රව්‍ය ස්පර්ශ වීම නිසා බව ඇය විශ්වාස කරයි. එය ඇයට තනිවම දරා ගැනීමට සිදුවිය. ඇගේ පෙනහළු තුවාල වී ඇති නිසා ඇයට තවමත් දරාගත නොහැකි තරම් මුදලක් ඖෂධ සඳහා වියදම් කිරීමට සිදුවේ. එපමණක් නොව ඇයට ආතරයිටීස් රෝගයද වැළඳී ඇත.
ඇය පවසන පරිදි ඇඟලුම්වල සිටින බොහෝ යුවතියන් රාත්‍රියේ නිදා ගන්නා විට හිසරදයෙන් පීඩා විඳිති. ඔවුන්ගේ හිස ප්‍රශ්නවලින් පිරී ඇති බැවින් ඔවුන්ට නිදා ගත නොහැක. පිටිසර ගමකින් පැමිණි නිසා රැකියාව දිගටම කළ යුතු බව ඇය තීරණය කරයි.
මණ්ඩලය විසින් සපයනු ලබන නිර්දේශ
කෘෂිකාර්මික ප්‍රදේශයකින් පැමිණෙන පවුල කෘෂිකර්මාන්තයෙන් ජීවත්වීම දුෂ්කර බව, සැමියාගේ දෙවැනි විවාහයෙන් පසු සැමියාගෙන් ලද මුදල ප්‍රමාණවත් නොවූ බව සහ අවුරුදු 20ක තම පුතා පිළිබඳ කාන්තිට කෙටි පැහැදිලි කිරීමක් කරන ලෙස ඉල්ලා සිටින ලදි. එවිට ඇය එම පැහැදිලි කිරීම සිදු කළ අතර තම වයසක මව රැකබලා ගන්නේද ඇය විසින් බව ප්රකාශ කරන ලදී. විවාහ වී සිටින තම දියණියගෙන් කිසිදු ප්‍රශ්ණයක් නොමැති බවද ඇය පවසන ලදී.
ඇයගෙන් අසන ලද තවත් වැදගත් ප්‍රශ්ණයක් නම්, කොවිඩ් එන්නත නිසා ඇයට පෙණහලුවල ආසාත්මිකතාවයට අදාළ වෙනත් ඇඟවුම් ඇති වී තිබේද යන්නයි. පෙබරවාරි 15 වැනිදා තමා කොරෝනා එන්නත ලබාගෙන පෙබරවාරි 18 වැනිදා රෝහලට ඇතුළත් කළ බව ඇය පැහැදිලි කළාය. මීගමුව රෝහලේදී ඇයට කීවේ එය වස ශරීරගත වීමක් නිසා සිදුවූ බවයි. ඉන් අනතුරුව ඇයගේ සොහොයුරා ඇයව පොළොන්නරුව රෝහලට ඇතුළත් කර ඇත. ඇය විශේෂඥ වෛද්යවරුන් තිදෙනෙකු විසින් පරීක්ෂාවට ලක් කරන ලදී. ඇය ඉක්මනින්ම මිය යනු ඇතැයි අපේක්ෂා කරන ලදී. වෛද්යවරුන් පැවසුවේ ඇයට අසාත්මිකතාවයක් ඇති බවත් ඇදුම රෝගයෙන් පෙළෙන අයට එන්නත් කිරීම හොඳ නැති බවත්ය.
එසේම, ඇයගෙන් වැටුප් වැඩිවීමක් සිදුවී ඇත්ද යන්න ප්‍රශ්ණ කෙරිණි.
2010 වසරේ සිට කර්මාන්තශාලාවේ සේවය කරන අතර එය වසර 14 ක් ගතවී ඇති අතර පුහුණුවීම් පමණක් සිදු කර ඇති බව ඇය ප්රකාශ කරන ලදි.
උසස්වීම් නොමැති අතර EPF සහ ETF හෝ 30% ණයක් ලබා ගන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳව ඔවුන්ට නිසි දැනුමක් නොමැති බව ඇය ප්රකාශ කරන ලදී. එමෙන්ම වැටුප් වර්ධකවලදී පළපුරුද්ද නොසලකන බවද ඇය සඳහන් කරයි. තවමත් ඇයගේ මූලික වැටුප රුපියල් 40,000ක් වන අතර අලුතින් පත් වූ සේවකයන්ට ඊට වඩා වැඩි වැටුපක් ලැබෙන බව ඇය පවසන ලදී.
එමෙන්ම කම්හල් සේවකයන් රසායන ද්‍රව්‍ය හැසිරවීමේදී කර්මාන්තශාලා තුළදී මුහුණ දෙන කටුක පරිසරය පිළිබඳව උපදේශකවරයා විසින් තවත් ප්‍රකාශයක් කරන ලදී. කම්කරුවන්ගේ අත් තුවාල වලට ගොදුරු වන අතර ඔවුන් වෙහෙසකර ජීවිත ගත කරති. ඔවුන් තවමත් රැකියාව අහිමි වේ යැයි බියෙන් සිටින නිසා ඔවුන් අත්විඳින අපහසුතා පිළිබඳව සාකච්ඡා කිරීමට පසුබට වෙති. රැකියාව අහිමි වුවහොත් ඇගලුම් මැසීමේ හැකියාවක් නොමැති නිසා වෙනත් කම්හලක රැකියාවක් සොයා ගැනීමට නොහැකි වන අතර වැඩි පඩියක්ද නොලැබෙන නිසා මෙම රැකියාවේම දිගටම නිරතවීමට ඇය තීරණය කර ඇත.
අඩු වැටුපක් ලැබීම පමණක් නොව පෝෂ්‍යදායි ආහාර වේලක්, අසනීප වූ විට ඖෂධ සහ තවත් මූලික අයිතිවාසිකම් රැසක් ලබා නොදීම නිසා මෙම සේවකයන් වෙනස් කොට සැලකීමට සහ සූරාකෑමට ලක්වන බව මණ්ඩලය වැඩිදුරටත් පැහැදිලි කරයි. එමෙන්ම ප්‍රමිතිගත ආරක්ෂිත උපකරණ ලබාදීමට කර්මාන්ත ශාලාව අපොහොසත් වන නමුත් තවමත් කර්මාන්තශාලා සේවකයන් ඒ පිළිබඳව මුනිවත රකින බව මණ්ඩලය වැඩිදුරටත් අවධාරණය කරයි.
| පත්ම ප්‍රියා
පත්ම ප්‍රියා නාවලපිටිය ප්‍රදේශයේ සිට පැමිණි අයෙකි. ඇයට සහෝදර සහෝදරියන් හතර දෙනෙක් සිටී. ඇයට වයස අවුරුදු 8 දී ඇගේ පියා මිය ගියේය. ඉන් පසු මව තේ වත්තක රැකියාව කොට ඔවුන්ව රැක බලාගන්නා ලදි. බොහොම කටුක ජීවිතයක් ඔවුන් ගත කරන ලදි. ඇය අවුරුදු 12 දී " ගෘහ සේවිකාවක්" ලෙස වැඩ කිරීමට පටන් ගත් අතර 2005 දී ඇගේ සහෝදරියට වයස අවුරුදු 13 ක් විය. 2024 දී ඥාති සහෝදරයෙකු මාර්ගයෙන් ඇය කටුනායකට පැමිණියාය. පසුව ඇය නම හෙළි කිරීමට අකමැති වූ වෙනත් කර්මාන්ත ශාලාවකට සම්බන්ධ වී ඇත. සුපරීක්ෂකවරුන් සමඟ වැඩ කිරීමේදී බොහෝ ගැටලු ඇති විය. සුපරීක්ෂකවරුන්ට අවශ්ය වූයේ ඔවුන් සැලසුම් කළ ඉලක්ක සපුරා ගැනීමය. සේවකයන්ගේ සුප්‍රසිද්ධිය පිළිබඳ කිසිදු අවධානයක් ඔවුන් යොමු නොකිරීමය. සේවකයින්ට ඔවුන්ගේ ආහාර ගැනීමටවත් ප්‍රමාණවත් කාලයක් නොතිබුණි. ජලය පානය කිරීමට කාලයක් නොමැත. සේවකයන්ට කිසිදු ගෞරවයක් ලැබී නොමැත. එමෙන්ම නිවසට ගොස් ආහාර පිළියෙළ කිරීම දරුවන් රැකබලා ගැනීම ආදී කාර්යයන් වලද යෙදී සිටීමට සේවකයන්ට සිදුවේ. එම නිසා බෝඩිම තුළ නිදා ගැනීමටවත් කාලයක් නොමැත.
ටික කලකට පසු ඇය සහ ඇගේ සහෝදරයන් තම දරුවන් දිවා සුරැකුම් මධ්‍යස්ථානවල තබා හයිඩ්‍රමනී නම් කර්මාන්ත ශාලාව වෙත ගියහ. කොරෝනා වසංගතයත් සමඟ ඔවුන් එහි මාස 6ක් සම්පූර්ණ නොකළ නිසා සේවයෙන් පහ කළ බව දැනුම් දෙන ලදී. නැවත රැකියාව ලබාදෙන බව පවසමින් සිංහල භාෂාවෙන් ලේඛනගත කොට තිබූ ලිපියකට අත්සන් ලබාදෙන ලදි. කිසිදු කර්මාන්ත ශාලාවක් දෙමළ භාෂාවෙන් ලේඛන සපයන්නේ නැත. සේවකයන්ගේ ඉංග්‍රීසි භාෂාව යහපත් නොවේ. ඔවුන් සති ගණනක් රැකියාව ලැබෙන තුරු බලා සිට ඇත. පත්මාගේ සැමියාද වන්දි ලබා දෙමින් Smart shirt හි රැකියාවෙන් ඉවත් කර ඇත. පත්මාගේ සහෝදරියගේ මස්සිනාගේ ද රැකියාව අහිමි විය. කොරොනා වසංගතයෙන් පසු පත්මප්‍රියා මෑන් පවර් රැකියාව කිරීම ආරම්භ කරන ලදී. එහිදී සේවකයන්ට පැවරූ විවිධ ස්ථානවල සේවය කිරීමට සිදු විය. පවරන ලද කාර්යය කුමක් වුවත් සම්පූර්ණ කළ යුතු විය. පත්මාට පළපුරුද්දක් තිබුණත්, තමන්ගේ කීර්ති නාමයට කැළලක් වේ යැයි සිතූ නිසා මෑන් පවර් ආයතනයේ පළපුරුදු සේවකයන්ගේ පරුෂ වචන රාශියකට සවන් දීමට ඇයට සිදු විය.
මණ්ඩලය විසින් සපයනු ලබන නිර්දේශ
භාෂා බාධාවන් සම්බන්ධයෙන් ඇය මුහුණ දුන් ගැටලු පිළිබඳව ප්රශ්න මතු විය. බොහෝ කම්කරුවන් සිංහල භාෂාවට නොදන්නා බවත් වැදගත් තොරතුරු ඇතුළත් පෝස්ටර්, දැන්වීම් ආදිය තේරුම් ගැනීමට නොහැකි බවත් ඇය පැහැදිලි කළාය. එවිට සිංහල භාෂාව දන්නා අයෙක් එම දැන්වීම්වල පවතින දේ පැහැදිලි කර දෙනු ලබයි. තවද ඇතැම් ලේඛන වලට අත්සන් අවශ්ය වූ විට ඔවුන් තම අත්සන ලබාදෙන්නේ එම ලේඛනවල අන්තර්ගතය පිළිබඳ කිසිදු අවබෝධයක් නොමැතිවය.
පොලිස් ස්ථානවල, රාජ්‍ය ආයතනවල සහ මුදල් බෙදාහරින යන්ත්‍රයක පවා පළමු පණිවිඩය සිංහලෙන් දිස්වන දුෂ්කරතා ඇය තවදුරටත් පැහැදිලි කරයි.
| සිහින තේනුවර
කලක් විදේශගතව සිට ලංකාවට පැමිණ කටුනායක රැකියාවට ගියේය. කුඩා කල සිටම ඔහුට ලිංගික දිශානතිය පිළිබඳ ගැටලුවක් තිබුණි.
නමුත් ඔහු විදේශගතව සිටින විට ඔහුගේ මිතුරෙකු මාර්ගයෙන් රජයෙන් ප්‍රතිකාර කරන බව දැනගන්නා ලදි . ප්‍රතිකාර කිරීමට අවශ්ය නිසා ඔහු කටුනායකට සම්බන්ධ විය. සායනය පැවතියේ රාගම රෝහලේදී ය. එහිදී ඔහු තම ආර්ථිකය කෙරෙහි අවධානය යොමු කළ යුතු බව වටහා ගත්තේය.
රැකියාවකට යාමට, ප්‍රතිකාර සඳහා මෙන්ම සැත්කම් සඳහා මුදල් සෙවීමට ඔහුට දැඩි ආශාවක් තිබුණි.
ඉන් පසුව ඔහු බ්‍රැන්ඩික්ස් හා සම්බන්ධ විය. ඔහු බ්‍රැන්ඩික්ස් මාස 6ක් සේවය කළේය. ස්ථීර කාර්ය මණ්ඩලයට බැඳුණු ඔහු මාස 6ක් යනතුරු ස්ථිර නොවීය. කෙසේ වෙතත් ඔහුගේ මව අසනීප වූ විට ඔහුට නිවාඩු සම්බන්ධයෙන් ගැටලු රැසකට මුහුණ දීමට සිදු විය. හැඳුනුම්පත අලුත් කර ගැනීම වැදගත් බව ඔහු සඳහන් කරන ලදි. එවිට අනෙක් පිරිස ඔවුන් දෙස සතුන් සේ බලන ආකාරය නවත්වනු ඇතැයි ඔහු සිතීය.
පසුව මෑන්පවර් සේවය කිරීම ආරම්භ කරන ලදී. ගමනාගමනයට මුදල් නොමැති වූ අවස්ථාවල බෝඩිං වෙත පයින් ගොස් ඇත. දිනක් මාගේ එක් මිතුරෙක් BRATEX කර්මාන්ත ශාලාවේ සම්මුඛ පරීක්ෂණයකට ගියවිට ඔහුව රෝග පරීක්ෂා සිදුකරන කාමරය වෙත රැගෙන ගොස් ඔහුගේ ඇඳුම් ඉවත් කොට ඔහු ප්‍රශ්ණ කර ඇත. ඇතැම් විට ප්‍රතිකාර අතරතුර සායනවලට යාමට සිදුවේ. සමහර විට මසකට සායන දෙකක් තිබේ. එවන් අවස්ථාවලදී අප ස්ථිර සේවයේ නියැලී සිටියත් කර්මාන්ත ශාලාව අපගේ නිවාඩු ප්‍රතික්ෂේප කරයි. කර්මාන්ත ශාලාවේ පාලනාධිකාරිය පවසනුයේ මෙම තත්ත්වය රෝගී තත්ත්වයක් නොවන බවත්, මෙම තත්ත්වය අප බලහත්කාරයෙන් සිදු කරගත් තත්ත්වයක් බවත් එම නිසා ඒ සඳහා නිවාඩු අනුමත කළ නොහැකි බවත්ය.
සානයට ගිය ගිය පසු සායනයෙන් ලබාදෙන එන්නත නිසා ශරීරයට යම් යම් අපහසුතා ඇතිවන නමුත් එවන් දිනයක නිවාඩුවක් ඉල්ලුම් කලත් ඔවුන් නිවාඩු ලබාදීම ප්‍රතික්ෂේප කරයි.
කිසිම ආහාරයක් නොමැතිව බෝඩිමේ සිටි දවස් ඇත. පසුගිය දිනක ගම්පහ රෝහලේදී මිතුරන් දෙදෙනෙකුට සැත්කම් දෙකක් සිදුකර ඇත. ඔවුන් දෙදෙනාම සේවය කර ඇත්තේ ඩයල්ටෙක්ස් නම් කර්මාන්ත ශාලාවේය. තමන් සංක්රාන්ති ලිංගිකයන් බව රැකියාවට පැමිණීමට පෙර ඔවුන් සිය කර්මාන්ත ශාලාවට දැනුම් දී ඇත. ඒවගේම සැත්කමට පෙර ඔවුන්ට සති දෙකක විවේකයක් ලබා ගැනීමට අවශ්ය විය. එම නිසා ඔවුන් සති දෙකක නිවාඩුවක් ලබාගෙන ඇත. කෙසේ වෙතත් සැත්කමෙන් පසු එම මිතුරන් දෙදෙනාට ශාරීරික අපහසුතා ඇති වී තිබේ. ඒ නිසා නැවත සේවයට ගොස් නැත. කර්මාන්ත ශාලාවේ සිටින ඔවුන්ගේ මිතුරන් හරහා කර්මාන්ත ශාලාව විසින් ලබාදෙන නියමිත දිනයට සහ වේලාවට ඔවුන් නැවත සේවයට නොපැමිණියහොත් ඔවුන්ව සේවයෙන් ඉවත් කරන බවට දැනුම් දී ඇත. පසුව මෙම සේවකයන්ට අපහාස කොට වාචිකව දොස් පවරමින් සේවයෙන් පහ කර ඇත.
ඇතැම් කර්මාන්ත ශාලා තුළ වැසිකිලි ගැටලුව පවතී. බොහෝ සේවකයන් සංක්රාන්ති ලිංගිකයන්ට කාන්තා වැසිකිළිය හෝ පිරිමි වැසිකිළිය භාවිතා කිරීමට අවස්ථාව ලබා නොදෙයි. ඔවුන් මෙවැනි සේවකයන්ට කැමැත්තක් නොදක්වයි.
මණ්ඩලය විසින් සපයනු ලබන නිර්දේශ
එම ප්රජාවට අයත් අනෙක් පිරිස් හමුවීමට මාර්ගයක් සොයා ගත්තේ දැයි මණ්ඩලය ප්රශ්න කරන අතර සිහින පිළිතුරු දෙන්නේ සැලසුමක් සකස් කර ඇති බවත්, සතුටු විය හැකි ප්රගතියක් ඇති බවත්, SUML ආයතනය LGBTQI ප්රජාව සඳහා බොහෝ වැඩසටහන් සිදු කරන බවත්ය. සිහින LGBTQI ප්‍රජාවේ ප්‍රරමුඛයෙකු ලෙසද කටයුතු කරන අතර වසර ගණනාවකට පෙර පැවති ගැටළු වර්තමාන වන විට නොමැත. මීට පෙර පොලිසියට, ග්‍රාමසේවක මුණගැසීමට, වෛද්‍යවරයෙකු හමුවීමට යාමට නොහැකි තත්වයක් පැවතියත් මේවන විට SUML ආයතනය බොහෝ ගැටලු විසඳීමට සහ ගැටලුවලට සාධාරණය සෙවීමට මැදිහත් වී උපකාර කරයි.
| රවීනා
හැටන් ප්‍රදේශයේ පදිංචි 25 හැවිරිදි රවීනා 2019 වසරේ මෑන්පවර් ආයතනයේ සේවය කිරීමට පටන් ගෙන ඇත. ඇය උසස් පෙළ විභාගයට පෙනී සිට ඇත. ඇයට ජීවතුන් අතර සිටින්නේ ඇගේ පියා පමණක් වන අතර ඔහු නැවත විවාහ වී ඇත.
රැකියාවට ගිය පසු ඇයට බොහෝ දුක් කම්කටොළුවලට මුහුණ දීමට සිදු විය. ඇය සතියක් පමණ මෑන්පවර් ආයතනයේ සේවය කළාය. සතියකට ආසන්න කාලයක් මෑන් පවර් සේවයේ යෙදී සිටියේ කිසිදු ආහාරයක් නොලබමිනි.
මේ වන විට ඇය නුදුරේදීම Expo Lanka හි ස්ථීර සේවකයෙක් වීමට නියමිතයි. ඇයගේ මූලික වැටුප රුපියල් 15,000 කි. මුලදී ඇය සම්බන්ධ වූ විගසම ඇයට වැසිකිළි භාවිතයේ ගැටලු ඇති විය. ඇයට මුල් අවධියේ සිටම අනෙක් නිලධාරීන් ප්‍රශ්ණ ඇති කොට ඇත. ඇය දෙමළ ජාතිකයෙක් වීම නිසා එනම්, ඇගේ වාර්ගිකත්වය නිසා එම ප්‍රශ්ණ ඇතිවන්නට ඇතැයි ඇය විශ්වාස කරයි.
ඔවුන්ට අතිකාල දීමනා අහිමි විය. එසේම, ඉලක්ක ආවරණය කළහොත් පමණක් අතිකාල ගෙවනු ලැබේ. ඇයට උදේ 8 සිට 10.00 දක්වා වැඩ කිරීමට සිදු විය.
එසේම ඔවුන්ට ගමනාගමන පහසුකම්ද අහිමි විය. ඇයට බෝඩිම වෙත පයින් යාමට සිදු විය.
මෙම දවස්වල ඇය පවසන ආකාරයට කර්මාන්තශාලාව තුළ හොදින් වැඩ කටයුතු සිදුවෙමින් පවතී.නමුත් කම්හලේ සේවකයන් මුහුණ දෙන ගැටලුවක් වන්නේ නිවාඩු ගත්තොත් ඔවුන්ට හිමිවන්නේ මූලික වැටුප පමණක් වීමයි. ඒ තීව්රතාවයත් සමඟ අනෙක් දීමනා ද අඩු කෙරේ. අඩු කිරීම් ගැන ඇයට අවබෝධයක් නොමැත. එක් දින නිවාඩුවක් ගතහොත් රු.7000, පැමිණීමේ ප්‍රසාද දීමනාව සම්පූර්ණයෙන්ම අඩු වේ.
ඔවුන් කොතරම් වෙහෙස මහන්සි වී වැඩ කළත් ගෞරවය සොයාගත නොහැකි තරම්ය. සේවක අයිතිවාසිකම් එහි ක්රියාත්මක නොවන බව ඇය පවසන ලදි. ඔවුන්ට අසාධාරණයක් සිදු නොවන පරිදි සේවකයන්ගේ අයිතිවාසිකම් පිළිබඳව අවබෝධයක් තිබිය යුතු බව රවීනා විශ්වාස කරයි.
මණ්ඩලය විසින් සපයනු ලබන නිර්දේශ
කම්හල් හාම්පුතුන් විවිධ උපක්‍රම මගින් සේවකයින්ගේ දෛනික පැමිණීම පවත්වා ගැනීමට උත්සාහ කරන අතර අඩු කරන සහ අඩු නොකරන දිරිගැන්වීම් ඇති බව මණ්ඩලය පැහැදිලි කරන ලදි. මෙහිදී දිරි දීමනා අඩුකර සේවකයන් නිවාඩු ලබා ගැනීමෙන් ඈත් කරවීමට උත්සාහ කරයි. රුපියල් 7000ක දිරි දීමනාවක් පෙන්නලා සේවකයන් වැඩට ඉදිරිපත් කරන්න හදනවා. ඕනෑම අසාධාරණයකට එරෙහිව කටයුතු කිරීමට සංගමයක් පිහිටුවා ගැනීම වඩා හොඳය. එසේම, දිරිගැන්වීම් ලබාගැනීමට අදාළ නීති ද නොපැහැදිලිව පවතින බව ඔවුහු අවධාරණය කරන ලදි.
| පියුමි
23 හැවිරිදි පියුමි කටුනායක රැකියාවට පැමිණ වසර 12ක් ගත වේ. ආර්ථික ප්රශ්න නිසා ඇයට කටුනායකට පැමිණීමට සිදුවිය. ඇගේ මව ඇය සමඟ ජීවත් වූයේ නැත. ඇගේ පවුලේ සහෝදරයන් දෙදෙනෙක්, පියා සහ ඇය අයත් වේ. ඇගේ පවුලේ එකම ගැහැණු ළමයා ඇයයි. සෑම දිනකම නිවසේ වැඩ කිරීමට ඇයට සිදු වූ බැවින් ඇයගේ ආර්ථිකයේ ස්ථාවරත්වය කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමට ඇයට නොහැකි විය. ඇයට මුදල් අවශ්ය වූ විට ඇයට මුදල් ලබා දීමට අයෙක් සිටින ලදි. ගෙදරින් විරුද්ධ වුවත් කුඩා ප්‍රමානයේ රැකියාවක් කිරීමට ඇයට අවශ්ය විය. ඇය කටුනායක රැකියාවට එන විට ඇයට කිසිවක් ඉගැන්වීමට හෝ රැකියාවක් සොයා ගැනීමට කිසිවකු සිටියේ නැත.
ඇය සෑම මසකම සායනයට යයි. කර්මාන්තශාලා විසින් ඇයව ස්ථිර රැකියාවකට බදවා ගැනීම ප්‍රතික්ෂේප කළ නිසා ඇය දිගටම මෑන්පවර්හි සේවය කිරීමට තීරණය කළාය. නමුත් ඔවුන්ට සෑම දිනකම කලාපයේ වැඩ ලැබෙන්නේ නැත. එම නිසා ඇය කර්මාන්ත ශාලාවෙන් පිටත සේවය කළාය.
කටුනායක ප්‍රදේශයේ ඇයව රැකබලා ගැනීමට කිසිවෙක් නොමැති නිසා ඇය ඇයට අසනීපයක් වුවහොත් එයට ප්‍රතිකාර කිරීමට තමන් සතුව මුදල් අවශ්ය බව ඇය තේරුම් ගන්නා ලදී. එබැවින් ඇය මෑන්පවර් පමණක් නොව වඩා දුරින් පිහිටා තිබුණද, වෙනත් කර්මාන්තශාලා වෙත ගොස් සේවය කර ඇත. එක් වරක් ඇය දංකොටුවේ කර්මාන්ත ශාලාවක සේවය කරන විට ලිස්සා වැටුණි. නමුත් එම අවස්ථවේ දී ඇයට කිසිවෙකුගේ සහයෝගයක් නොලැබුණි. මෑන්පවර් හරහා ඔවුන්ට සිදුවන අසාධාරණයට සවන් දීමට කිසිවෙක් නොමැත. අසාධාරණයට එරෙහිව පියවර ගැනීමට කිසිවෙකු නොමැත.ඇයට යම් මුදලක් ඉතිරි කර ගැනීමට හැකි වූ නිසා යම් ප්‍රමාණයකට එම තත්ත්වයට මුහුණ දීමට ඇයට හැකි විය. ඇය රාගම රෝහලෙන් ප්‍රතිකාර කළ ඇයට, ඇයගේ උකුල් ඇටය වෙනුවෙන රු. 55,0000/- ක් යන බව පවසා ඇත. එසේම අස්ථි සිමෙන්ති, ප්ලාස්ටර් ආදිය සඳහා දැරිය නොහැකි මුදලක් වැය කිරීමට සිදු විය. නමුත් ඇය රැකියාවට යන තුරුම ඇයට උපකාර කිරීමේ වගකීම කර්මාන්ත ශාලාව විසින් දැරුවේ නැත. ඇතැම් අවස්ථාවලදී ඇය සතු වගකීම් සහ මුදල් හිඟකම සමඟ බැඳී සිටි නිසා ඇතැම් සබඳතා පවත්වා ගැනීම දුෂ්කර ය.
මෑන්පවර් සම්බන්ධයෙන තවත් ප්‍රශ්ණයක් තිබේ. බොහෝ අවස්ථාවල කර්මාන්තශාලා මෑන් පවර් සේවකයන් බඳවා ගනු ලබනුයේ තම ඉලක්ක සපුරා ගැනීම සඳහා ය. සේවකයන් වැසිකිළි වලට යාමට විනාඩි පහක්ප්ර ප්‍රමාද වුවහොත් එයටද නිලධාරීන් දෝෂාරෝපණය එල්ල කරයි.
මණ්ඩලය විසින් සපයනු ලබන නිර්දේශ
ඔවුන් කම්හලෙන් පිටත සහ ඇතුළත වෘත්තීය සමිතියක් හමු වී ඇත්දැයි මණ්ඩලය ප්රශ්න කරයි. පියුමි සඳහන් කරන්නේ මෑන්පවර් සේවකයන්ට වෘත්තීය සමිති වෙත බැඳීමට අවසර නැති බවයි.
නිර්දේශ
1. සේවක චිත්ත ධෛර්යය වැඩි දියුණු කිරීම
සේවක චිත්ත ධෛර්යය වැඩි දියුණු කිරීම අවශ්ය වේ. සියලුම සේවකයින් අතර අර්ථවත් සබඳතා ගොඩනඟා ගැනීමට අවස්ථාවක් තිබේ නම් සහ සේවකයින් ඔවුන් සිටින තැන සතුටින් සිටින විට, සහ ඔවුන් කරන දේ පිළිබඳ තෘප්තිමත්ව, ඔවුන් මානසිකව හා කායිකව ශක්තිමත් වන අතර වෙනත් ස්ථානයක රැකියාවක් සොයා බැලීම අඩු වේ. සේවකයින් තුළ මානසික ආරක්ෂාව ගොඩනැගීම සඳහා විශ්වාසය මූලික වේ. ඔවුන් සමඟ වැඩ කරන පුද්ගලයින්ට ඔවුන්ගේ රැකියාව කිරීමට ඔවුන් කෙරෙහි විශ්වාසයක් ඇති බව ඔවුන් සියල්ලන්ටම දැනිය යුතුය. විශ්වාසනීය හැඟීමක් ඇති කිරීම තුළින් ශක්තිමත් හැඟීමක් වර්ධනය කර ගැනීමට හැකිවන අතර ඔවුන්ගේ කාර්යය ඵලදායී ලෙස කිරීමට ඔවුන්ට හැකි වේ.
2. අයහපත් වැඩ පරිසරය වෙනස් කිරීම
අසතුටුදායක සහ රෝගී කම්හල් සේවකයන් බිහිවීම සම්බන්ධයෙන් තවත් වැදගත් සහ ප්රධාන හේතුවක් වන්නේ අසතුටුදායක, හිතකාමී නොවන, විෂ සහිත වැඩ පරිසරයයි. කම්හල්වල අයහපත් පීඩාකාරී වැඩ පරිසරය කම්කරුවන්ගේ මානසික හා ශාරීරික සෞඛ්යයට අහිතකර ය. අයහපත් වැඩ පරිසරයක් තුළ වැඩි කාලයක් රැඳී සිටීම තුළින්, එය අධික ආතති මට්ටම්, දුර්වල ආත්ම අභිමානය සහ මානසික අවපීඩනයට හේතු විය හැක. අයහපත් නායකත්වය තුළින් සංවිධානයක් විනිවිද යාමට සහ අගෞරවය සහ අවතක්සේරු කිරීමේ හැඟීම ප්රවර්ධනය කරන සතුරු වැඩ පරිසරයක් නිර්මාණය කළ හැකිය.
අයහපත් නායකත්වය ආමන්ත්‍රණය කිරීම යනු එය සමඟ කටයුතු කිරීම සඳහා උපාය මාර්ග සකස් කිරීමයි. අයහපත් නායකත්වයන් තුළට මානව සම්පත් හෝ බාහිර විශේෂඥයින් ඇතුළත් විය හැකිය. විෂ සහිත හැසිරීම් ආමන්ත්‍රණය කිරීම සඳහා සන්නිවේදන කුසලතා වර්ධනය කිරීම, සීමා නිර්ණය කිරීම සහ ධනාත්මක සේවා ස්ථාන සංස්කෘතියක් වර්ධනය කිරීම ද එයට ඇතුළත් විය හැකිය.
3. සෞඛ්යයට අහිතකර වැඩ කොන්දේසි
සෞඛ්ය සම්පන්න නොවන සහ අනාරක්ෂිත සේවා කොන්දේසි යනු සේවකයින්ට ශාරීරික හානියක් ඇති කළ හැකි උපද්රවයන්ට නිරාවරණය වන ඕනෑම තත්වයකි. අනතුරුදායක යන්ත්රෝපකරණ සහ රසායනික ද්රව්යවල සිට දුර්වල ආලෝකය සහ වාතාශ්රය දක්වා ඕනෑම දෙයක් මෙම උපද්රවවලට ඇතුළත් වේ.
ඇඟලුම් කම්හල්වල සම්මුඛ පරීක්ෂණයට ලක්වූ සේවක සේවිකාවන්ගේ සෞඛ්ය තත්ත්වය සලකා බැලීමේදී ඔවුන් ඇස්, කන, පෙනහළු ආබාධ මෙන්ම වේදනාවෙන් පෙළෙන බව අපට පෙනී යයි. ශ්‍රි ලංකා ආයෝජන මණ්ඩලය කාර්මික ආරක්ෂණ ප්‍රමීතීන් ස්ථාපිත කර ඇතත්, ඒවා ක්රියාත්මක නොවේ. මෙම සෞඛ්ය ගැටලුවලට හේතුව පහත පරිදි වේ: යටිතල පහසුකම් සම්බන්ධ පැමිණිලි තුළට වැසිකිළි සඳහා සීමිත ප්රවේශය, දුර්වල වාතශ්‍රය හිසරදය කොන්දේ වේදනාව, පෙනීම නැතිවීම, දෝශාරෝපණය ඇතුළත් වේ. සෑම සේවකයෙකුම ප්රසිද්ධියේ අවමානයට ලක් කරයි.
සෑම සේවකයෙකුගේම මූලික භෞතික සංවර්ධනය ගෘහස්ථ වෛද්යවරයකු විසින් නිතිපතා පරීක්ෂා කර වාර්තා කළ යුතුය. සෞඛ්ය සේවාව සහ එහි වැදගත්කම පිළිබඳව ද වෛද්‍යවරයා ප්‍රදේශයේ ප්රජාව දැනුවත් කළ යුතුය. එසේම නාරිවේද විශේෂඥ වෛද්යවරුන්, අක්ෂි වෛද්යවරුන් සහ දන්ත වෛද්යවරුන් දක්වා විවිධ වෛද්යවරුන් සෑම මසකම කර්මාන්තශාලා වෙත පැමිණෙන්නේ නම් සේවක සෞඛ්ය ප්රවර්ධනය කරනු ඇත.
4. ජීවිතය සමතුලිත කරන වැඩ සංස්කෘතියක් සැකසීම
කර්මාන්තශාලාවේ වැඩ කරන කාලය බොහෝ විට ඔවුන් උපයන වැටුපට සාධාරණ නොවේ. විශේෂයෙන්ම ඔවුන්ට වෛද්ය රක්ෂණයක් හෝ රැකියා ප්රතිලාභ නොමැති විට සහ ජීවන වියදම ඉහළ යන විට කර්මාන්තශාලා සේවකයන්ට පැය කිහිපයක් විවේකයකින් පසු තෙහෙට්ටුවත් සමග වෙනත් රැකියා කිහිපයක් කිරීමට සිදුවේ. වෛද්ය ආධාර හිඟකම සහ අඩු රැකියා සුරක්ෂිතභාවය කර්මාන්තශාලා සේවකයන් තවදුරටත් කනස්සල්ලට හා ආතතියට පත් කරයි. එසේම, සේවක රඳවා තබා ගැනීම සඳහා අත්‍යවශ්‍ය පියවරක් වන්නේ වැඩ-ජීවිත සමතුලිතතාවය ප්රවර්ධනය කරන වැඩ සංස්කෘතියක් නිර්මාණය කිරීමයි. නිවැරදි සේවා-ජීවිත සමතුලිතතාවයක් සහිත සේවා ස්ථානයක් නිරන්තරයෙන් ඉහළ ඵලදායිතාවයක්, වඩා හොඳ සේවක නියැලීමක් සහ ඉහළ ප්‍රතිලාභයක් ලබා දෙන ව්‍යාපාරික සාර්ථකත්වය සහතික කරන බව සැලකිල්ලට ගැනීම ඉතා වැදගත් වේ.
5. දිගු වැඩ වේලාවන් නැවැත්වීම
නීත්‍යානූකූල කොන්ත්‍රාත්කරුවන නොමැතිකම නිසා, බොහෝ කම්කරුවන් මුහුණ දෙන පොදු ගැටලුවක් වන්නේ දිගු වැඩ කාලයයි. බොහෝ ඇඟලුම් සේවකයන්ට සතියකට දින 7ක් දිනකට පැය 12 සිට 14 දක්වා වැඩ කිරීමට බොහෝ විට බලකෙරෙන බව වැටහේ. ඔවුන්ගේ මූලික වැටුප් ඉතා අඩු බැවින් ඔවුන්ට අතිකාල ප්‍රතික්ශේප කළ නොහැක. ඔවුන් අතිකාල වැඩ කිරීම ප්‍රතික්ශේප කළහොත් බොහෝ දෙනෙකු සේවයෙන් පහ කරනු ඇත. සමහර අවස්ථාවල අතිකාල ගෙවීමක් සිදුවන්නේ ද නැත.
6. පුහුණු වැඩමුළුව සහ දැනුවත් කිරීමේ වැඩසටහන් සංවිධානය කළ හැකිය
සමානාත්මතාවය සහ තිරසාරත්වය පිළිබඳ ගැටළු එකෙනෙක අත්වැල් බැඳගනී. රැකියාවේදී LGBTQ+ ප්රජාවට වෙනස් කොට සැලකීම අයුක්තියට වැඩි වශයෙන් නිරාවරණය වීමට හේතු වේ. LGBTQ+ කම්කරුවන් වෙනස් කොට සැලකීමට ලක්වන ආරක්ෂිත සේවා පරිසරයන් වෙත ප්රවේශය නොමැතිකම ඔවුන්ව විපතට පත් කරයි. ලිංගභේදය පදනම් කරගත් සංක්රාන්ති ලිංගික ශ්‍රමිකයින්ට එරෙහි වෙනස්කම් කිරීම, ඔවුන් ප්‍රචණ්ඩත්වයේ සහ අවමානයේ ඉහළ අනුපාත අත්විඳීමට මග පාදයි. සේවා යෝජකයින් සහ සේවකයින් අතර දැනුවත්භාවය ඇති කිරීම සඳහා පුහුණු වැඩමුළුව සහ දැනුවත් කිරීමේ වැඩසටහන් සකස් කළ හැකිය.
කර්මාන්තශාලා තුළ ලිංගික දිශානතිය සහ ස්ත්‍රි පුරුෂ භාවය මත පදනම්ව වෙනස් කොට සැලකීම තහනම් කරන ආරක්ෂණ තිබිය යුතුය. සමලිංගික සහ සංක්රාන්ති ලිංගික සේවකයින් සඳහා රැකියා ආරක්ෂණ සහ සේවා ස්ථාන සාධාරණත්වය සඳහා කර්මාන්තශාලා කළමනාකාරීත්වය හඬ නැගිය යුතුය. සේවා ස්ථානයේ දේශගුණය සමස්තයක් වශයෙන් වඩාත් පිළිගත හැකි හෝ අවම වශයෙන් ඉවසිලිවන්ත විය යුතු අතර කාන්තාවන්ට, සංක්රාන්ති ලිංගිකයන්ට, සහ ආබාධිත සේවකයන්ට ගරු කිරීම, ඇතුළත් කිරීම වැනි තාක්ෂණික වශයෙන් අවධාරණය කරන ඇතැම් සංකල්ප නිදර්ශනය කළ හැකි MWCA, MOH සහ INGOS හෝ NGOS හි සහාය ලබා ගත හැකිය. විවිධත්වයේ වැදගත්කම, ඉතා සරල භාෂාවක් සහිත නිර්මාණාත්මක පෝස්ටර් වැනි දෘශ්ය ආධාරක ප්‍රදර්ශනය කිරීම සහ ගෞරවය පිළිබඳ පණිවිඩ ලබා දෙන රූප සටහන් ඇතුළත් කිරීම අවශ්ය වේ. කර්මාන්තශාලා සේවකයන්ට අන් අයගේ විනිශ්චයකින් තොරව අන් අය සමඟ වැඩ කිරීමට ආරක්ෂිත යැයි හැඟෙන පරිසරයක් පෝෂණය කිරීම ද ඉතා වැදගත් වේ.
එමෙන්ම කර්මාන්තශාලා කාර්ය මණ්ඩලයේ කාර්යභාරය කුමක් වුවත් ඔවුන් අතර නිරන්තර දැනුවත්භාවය, ගෞරවය සහ පිළිගැනීම යන තේමාවන් නිතිපතා රැස්වීම්වලට මෙන්ම කර්මාන්තශාලා සන්නිවේදනයට ඒකාබද්ධ කිරීම වැදගත් වේ. සම වයසේ මිතුරන් විසින් තවත් කෙනෙකුට හිරිහැර කිරීම හෝ අවමන් කිරීම අධෛර්යමත් කළ යුතුය.
7. නිවාඩු දිනවල දැනුවත් කිරීමේ වැඩසටහන්
එසේම නිවාඩු දිනවල ආහාර සහ දිරි දීමනා ලබා දී දැනුවත් කිරීමේ වැඩසටහන් සංවිධානය කළ හැකි නම් කර්මාන්තශාලා සේවක සහභාගිත්වය විශාල වනු ඇත. එසේම කම්කරුවන්ට ඔවුන්ගේ නිෂේධනාත්මක හැඟීම් තුලින් පහසුවෙන් ගමන් කිරීමට සහ ආත්ම විශ්වාසයෙන් සිටීමට හැකි වන පරිදි ඵලදායී උපදේශන සැපයීම සැබවින්ම අවශ්ය වේ. ඔවුන්ගේ අයිතිවාසිකම් පිළිබඳ දැනුම සහ අවබෝධය කර්මාන්තශාලා සේවකයන්ට සවිබල ගැන්වීමේ හැඟීමක් ලබා දෙනු ඇති අතර වෘත්තීය සමිතිවල සහාය නොමැතිව වුවද ඔවුන්ට තමන් වෙනුවෙන් පෙනී සිටීමට හැකි වනු ඇත.
වැටුප් නීති, EPF සහ ETF අවබෝධ කර ගැනීම කම්කරුවන්ට සාධාරණ ලෙස වැටුප් ගෙවීම සහතික කිරීමට උපකාර වන අතර අසාධාරණ ක්රියාවන් තුරන් කිරීම සඳහා ඕනෑම අයුක්තියක් ප්රශ්න කිරීමට ධෛර්යය ලබා දෙනු ඇත.
උගත් සේවකයෙකු වැටුප් වලින් නීති විරෝධී අඩු කිරීම් සහ සදාචාර විරෝධී සහ නොගෙවූ අතිකාල වැනි ඕනෑම සූරාකෑමකට ගොදුරු විය නොහැකි තරම්ය.
එසේම, කම්කරුවන් තුළ මෘදු කුසලතා වැඩි දියුණු කළ හොත් කර්මාන්තශාලා සේවකයින් අතර සමගිය සහ සහයෝගීතාවයට මග පාදනු ඇත. එය ඔවුන්ට ඉක්මනින් සංවිධානය වීමට සහ කොන්දේසි සඳහා වඩා හොඳින් නැගී සිටීමට හෝ සාකච්ඡා කිරීමට පහසු වනු ඇත.
කම්හල් සේවකයන්ට නීතිමය ආරක්ෂාවක් ලබාදිය හැකි නම් කර්මාන්තශාලා කළමනාකාරීත්වය ඔවුන්ගේ අයහපත් ක්රියා සහ අසාධාරණකම් අවම කරනු ඇත. එමෙන්ම කම්හල් සේවකයන් තම අයිතීන් උල්ලංඝනය වන විට සෑම විටම යුක්තිය උදෙසා කටයුතු කරනු ඇත.
8. සන්නිවේදන බාධක තුරන් කළ යුතුය
කර්මාන්තශාලා සේවකයන් මුහුණ දුන් එක් ගැටලුවක් වූයේ භාෂා බාධකයයි. සිංහල නොතේරෙන නිසා බොහෝ ප්‍රශ්නවලට මුහුණ දුන් කර්මාන්තශාලා සේවකයෝ සිටියහ. ඔවුන්ගේ මුල් භාෂාව දෙමළ වන අතර ඔවුන් ඉංග්‍රිසි භාෂාවට ද දක්ෂ නැත. සමහර කර්මාන්තශාලා සේවකයින් කිහිප දෙනෙකු හැර, බහුතර ජනතාව එකම ජාතිකත්වයේ සිටින කර්මාන්තශාලාවල බොහෝ ගැටලුවලට මුහුණ දුන්හ. බහුතරයක් මුළු පැය 12 පුරාම ඔවුන්ගේ භාෂාවෙන් කතා කරන විට වැඩ කරන අනෙක් අයට අපහසුතාවයක් දැනිය හැකිය. ඔවුන් කතා කිරීමට බියක් දැනෙන අතර ඇතැමුන් බොහෝ විට ඔවුන් සමඟ කල්ලි ගැසිය හැකි අතර ඔවුන් උදව් ඉල්ලා සිටින විට ඉතා රළු විය හැකිය.
බොහෝ සේවා යෝජකයන් දැන් ඉලෙක්ට්රොනිකව ගෙවීම් පත්රිකා ලබා දේ. කෙසේ වෙතත්, සේවා යෝජකයින් ඔවුන්ගේ ඉලෙක්ට්රොනික ගෙවීම් පත්ර අදාළ නීති සහ රෙගුලාසිවලට අනුකූල වීම සඳහා යම් අවශ්යතා සපුරාලන බවට සහතික විය යුතුය. එමෙන්ම වැටුප් ලබන්නන් ඉල්ලා සිටින භාෂාවකින් වැටුප් පත්රිකා මුද්රණය කළ හැකි නම් එය වැදගත් වනු ඇත. කර්මාන්තශාලා තුළ බහුභාෂා ප්රවර්ධනය කිරීම මගින් සන්නිවේදනය සහ සහයෝගීතාව වැඩිදියුණු කළ හැක. භාෂා පුහුණු වැඩසටහන් පැවැත්විය හැකිය.සේවකයින්ට ඔවුන්ට අදාළ ප්රධාන වාක්‍ය ඛණ්ඩ සහ වචන මාලාව ඉගෙන ගැනීමට භාෂා පන්ති පිරිනමනු ලැබේ. එසේම, බහුභාෂා සංඥා, විවිධ භාෂාවලින් සංඥා, ලේබල්, පෝස්ටර් සහ උපදෙස් භාවිතා කළ යුතුය. එපමනක් නොව, සන්නිවේදන හිඩැස් පියවා ගැනීම සඳහා බහුභාෂික අධීක්ෂකයින් සහ සේවකයින් බඳවා ගැනීම ඉතා ඵලදායී වේ.
කර්මාන්තශාලාවල සහ දෙපාර්ශවයේම සාධාරණ හා සාධාරණ සේවා පරිසරයක් පවත්වා ගැනීම ඉතා වැදගත් වේ. සේවා යෝජකයින් මෙන්ම සේවකයින් වෘත්තීය සමිතියක් හරහා හෝ නොපැමිණෙන ගැටළු සාමකාමීව විසඳා ගැනීම සඳහා නිර්මාණාත්මක සංවාදයක යෙදිය යුතුය.
